{"id":6145,"date":"2018-07-30T21:38:33","date_gmt":"2018-07-30T19:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/swisscover.ch\/?page_id=6145"},"modified":"2026-05-12T00:05:31","modified_gmt":"2026-05-11T22:05:31","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/datenschutz\/","title":{"rendered":"protezione dei dati"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_381362588\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-equal align-center\"  id=\"row-1109242441\">\n\n\t<div id=\"col-34591586\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h1>Protezione dati<\/h1>\n<p><strong>Stato:<\/strong> 11 maggio 2026<\/p>\n<p>Questa informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali in relazione al nostro sito web. <strong>Swisscover.ch<\/strong>, il nostro negozio online, i nostri servizi, la nostra comunicazione e le nostre attivit\u00e0 di marketing.<\/p>\n<p>La tutela della tua privacy \u00e8 importante per noi. Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria al funzionamento del nostro negozio online, all&#039;elaborazione degli ordini, alla comunicazione con te, alla sicurezza del nostro sito web, al miglioramento dei nostri servizi o all&#039;adempimento di obblighi di legge.<\/p>\n<h2>1. Organismo responsabile<\/h2>\n<p>L&#039;entit\u00e0 responsabile del trattamento dei dati \u00e8:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/renggli-ventures.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Renggli Ventures GmbH<\/strong><\/a><br \/>Swisscover.ch<br \/>Sede centrale dell&#039;azienda: CH \u2013 6330 Cham ZG<br \/>Numero di iscrizione al registro delle imprese: CH-170.4.022.349-0<br \/>Partita IVA: CHE-402.420.119<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:service@swisscover.ch\">service@swisscover.ch<\/a><\/p>\n<h2>2. Termini<\/h2>\n<p><strong>Dati personali<\/strong> Ci\u00f2 include tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.<\/p>\n<p><strong>Modificare<\/strong> Ci\u00f2 include qualsiasi trattamento dei dati personali, ad esempio la raccolta, la conservazione, l&#039;utilizzo, la trasmissione, la cancellazione, l&#039;archiviazione o la valutazione dei dati.<\/p>\n<h2>3. Base giuridica<\/h2>\n<p>Trattiamo i dati personali in conformit\u00e0 con la legislazione svizzera in materia di protezione dei dati, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e la relativa ordinanza sulla protezione dei dati.<\/p>\n<p>Qualora sia applicabile anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell&#039;Unione europea, trattiamo i dati personali in particolare sulla base dell&#039;esecuzione del contratto, degli obblighi di legge, dei legittimi interessi o del vostro consenso.<\/p>\n<h2>4. Quali dati elaboriamo<\/h2>\n<p>A seconda di come utilizzi il nostro sito web e il nostro negozio online, potremmo trattare in particolare i seguenti dati:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome e cognome<\/li>\n<li>Indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna<\/li>\n<li>Indirizzo e-mail<\/li>\n<li>Informazioni sull&#039;ordine<\/li>\n<li>Informazioni su spedizione e consegna<\/li>\n<li>Dati di comunicazione, ad esempio, per le richieste inviate via e-mail o tramite modulo di contatto.<\/li>\n<li>Informazioni sul browser e sul dispositivo<\/li>\n<li>Dati di utilizzo del nostro sito web<\/li>\n<li>Cookie e dati di tracciamento<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Finalit\u00e0 del trattamento dei dati<\/h2>\n<p>Trattiamo i dati personali in particolare per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestione e fornitura del nostro sito web<\/li>\n<li>Elaborazione degli ordini nel negozio online<\/li>\n<li>Elaborazione dei pagamenti<\/li>\n<li>Spedizione e consegna dei prodotti<\/li>\n<li>Assistenza clienti e risposta alle richieste<\/li>\n<li>Gestione degli account clienti<\/li>\n<li>Migliorare i nostri prodotti, servizi e sito web<\/li>\n<li>Sicurezza, controllo degli abusi e prevenzione delle frodi<\/li>\n<li>Analisi dell&#039;utilizzo del sito web<\/li>\n<li>Misurazione del successo di marketing, remarketing e pubblicit\u00e0.<\/li>\n<li>Newsletter e comunicazione con i clienti<\/li>\n<li>Adempimento degli obblighi legali<\/li>\n<li>Applicazione o difesa di diritti legali<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Negozio online ed elaborazione degli ordini<\/h2>\n<p>Quando effettui un ordine su Swisscover.ch, trattiamo i dati necessari per l&#039;ordine. Questi includono, in particolare, il tuo nome, l&#039;indirizzo di fatturazione, l&#039;indirizzo di spedizione, l&#039;indirizzo email, il numero di telefono, i prodotti ordinati, il metodo di pagamento, l&#039;importo dell&#039;ordine e lo stato dell&#039;ordine.<\/p>\n<p>Utilizziamo questi dati per l&#039;elaborazione dei contratti, l&#039;elaborazione dei pagamenti, la consegna dei prodotti ordinati, la fatturazione, la gestione dei resi e per l&#039;assistenza clienti.<\/p>\n<h2>7. Conto cliente<\/h2>\n<p>Quando crei un account cliente, memorizziamo i dati che fornisci in modo che tu possa gestire gli ordini, salvare i tuoi indirizzi e semplificare gli ordini futuri.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile richiedere la cancellazione del proprio account cliente, a condizione che non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o interessi legittimi che lo impediscano.<\/p>\n<h2>8. Elaborazione dei pagamenti<\/h2>\n<p>Per l&#039;elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni. A seconda del metodo di pagamento scelto, i dati di pagamento vengono elaborati direttamente dal rispettivo fornitore.<\/p>\n<p>Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito n\u00e9 dati di pagamento sensibili sui nostri sistemi.<\/p>\n<p>I metodi di pagamento e i fornitori di servizi di pagamento possibili includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:<\/p>\n<ul>\n<li>TWINT<\/li>\n<li>carta di credito<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Postfinanza<\/li>\n<li>Banda<\/li>\n<li>Bonifico bancario<\/li>\n<li>Altri metodi di pagamento visualizzati al momento del pagamento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si applicano inoltre le normative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento.<\/p>\n<h2>9. Spedizioni e logistica<\/h2>\n<p>Per evadere il tuo ordine, trasmetteremo i dati necessari ai fornitori di servizi di spedizione e logistica. Questi dati includono, in particolare, il tuo nome, l&#039;indirizzo di consegna, l&#039;indirizzo email e, se disponibile, il tuo numero di telefono.<\/p>\n<p>I tuoi dati saranno condivisi solo nella misura necessaria per la consegna del tuo ordine.<\/p>\n<h2>10. Prendere contatto<\/h2>\n<p>Quando ci contatti tramite e-mail, modulo di contatto o altri mezzi, trattiamo le tue informazioni per gestire la tua richiesta. Ci\u00f2 include, in particolare, i tuoi dati di contatto, il contenuto del tuo messaggio e la relativa comunicazione.<\/p>\n<h2>11\u00aa newsletter<\/h2>\n<p>Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti informazioni su prodotti, promozioni, offerte e novit\u00e0 da Swisscover.ch.<\/p>\n<p>Per garantire la sicurezza della registrazione, potremmo memorizzare l&#039;ora della registrazione, l&#039;indirizzo IP e la conferma di registrazione.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile annullare l&#039;iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell&#039;iscrizione presente nella newsletter stessa o inviandoci un messaggio.<\/p>\n<h2>12. Cookie e tecnologie simili<\/h2>\n<p>Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Ci aiutano a fornire il sito web dal punto di vista tecnico, a salvare il carrello, a consentire il pagamento, a fornire funzionalit\u00e0 di sicurezza e ad analizzare l&#039;utilizzo del nostro sito web.<\/p>\n<p>Utilizziamo in particolare le seguenti tipologie di cookie:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookie necessari:<\/strong> Questi dati sono necessari per il funzionamento del sito web e del negozio online, ad esempio per il carrello, la procedura di pagamento, l&#039;accesso e la sicurezza.<\/li>\n<li><strong>Cookie analitici:<\/strong> Questi dati ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web.<\/li>\n<li><strong>Cookie di marketing:<\/strong> Questi strumenti ci consentono di misurare l&#039;efficacia della pubblicit\u00e0 e di mostrare annunci pi\u00f9 pertinenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 possibile disabilitare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalit\u00e0 del nostro negozio online.<\/p>\n<h2>13. Google Tag Manager<\/h2>\n<p>Utilizziamo Google Tag Manager. Questo strumento ci permette di gestire centralmente i tag del sito web. Google Tag Manager di per s\u00e9 non crea profili utente n\u00e9 memorizza dati analitici o di marketing, ma pu\u00f2 attivare altri servizi se opportunamente integrati.<\/p>\n<h2>14. Tracciamento lato server<\/h2>\n<p>Potremmo utilizzare il tracciamento lato server. Ci\u00f2 implica l&#039;elaborazione di determinate richieste di analisi e marketing prima attraverso un ambiente server da noi controllato, per poi inoltrarle ai servizi selezionati.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 contribuire a migliorare il controllo tecnico sui flussi di dati, ad aumentare la qualit\u00e0 delle misurazioni e a ridurre o controllare determinati dati prima dell&#039;inoltro.<\/p>\n<h2>15. Google Analytics 4<\/h2>\n<p>Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google. Il fornitore \u00e8 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.<\/p>\n<p>Google Analytics ci aiuta a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web, quali pagine vengono visitate, quali prodotti suscitano interesse e come possiamo migliorare il nostro negozio online.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 includere l&#039;elaborazione dell&#039;indirizzo IP, delle informazioni sul dispositivo, delle informazioni sul browser, delle pagine visitate, delle interazioni, dei dati sulla posizione approssimativa e dei dati tecnici di utilizzo.<\/p>\n<p>Per ulteriori informazioni, consultare l&#039;informativa sulla privacy di Google:<br \/><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p>\n<h2>16. Google Ads e monitoraggio delle conversioni<\/h2>\n<p>Utilizziamo Google Ads e Google Conversion Tracking per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Se arrivi al nostro sito web tramite un annuncio Google ed esegui un&#039;azione specifica, come ad esempio un acquisto, tale azione pu\u00f2 essere registrata come conversione.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare l&#039;elaborazione di cookie, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, indirizzo IP, pagine visualizzate, clic e informazioni sull&#039;ordine, come il valore dell&#039;ordine o l&#039;ID della transazione.<\/p>\n<p>Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificarti direttamente a livello personale.<\/p>\n<h2>17. Meta Pixel \/ Pubblicit\u00e0 su Facebook e Instagram<\/h2>\n<p>Potremmo utilizzare Meta Pixel o tecnologie simili fornite da Meta. Il fornitore \u00e8 Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda.<\/p>\n<p>Il Meta Pixel ci aiuta a misurare l&#039;efficacia della pubblicit\u00e0 su Facebook e Instagram e a creare segmenti di pubblico mirati per le campagne pubblicitarie.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare l&#039;elaborazione di informazioni relative al tuo utilizzo del nostro sito web, alle pagine visitate, agli acquisti, alle azioni compiute nel carrello, alle informazioni sul dispositivo e ai dati tecnici.<\/p>\n<p>Se hai effettuato l&#039;accesso a Facebook o Instagram, Meta potrebbe associare questi dati al tuo account.<\/p>\n<p>Ulteriori informazioni sono disponibili nell&#039;informativa sulla privacy di Meta:<br \/><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/<\/a><\/p>\n<h2>18. Social media<\/h2>\n<p>Il nostro sito web potrebbe contenere link a profili di social media. Cliccando su tali link, lascerete il nostro sito web. Il trattamento dei dati su tali piattaforme \u00e8 responsabilit\u00e0 del rispettivo fornitore.<\/p>\n<p>Qualora contenuti o plugin dei social media siano integrati direttamente nel nostro sito web, i dati potrebbero essere trasferiti al rispettivo fornitore non appena tali contenuti vengono caricati.<\/p>\n<h2>19. Contenuti incorporati e servizi esterni<\/h2>\n<p>Il nostro sito web potrebbe includere contenuti o servizi di terze parti, come video, mappe, font, servizi di sicurezza, servizi di pagamento, servizi di analisi o di marketing.<\/p>\n<p>Durante il caricamento di tali contenuti, dati tecnici come l&#039;indirizzo IP, le informazioni sul browser e le pagine visitate potrebbero essere trasmessi al rispettivo fornitore.<\/p>\n<h2>20. Sicurezza<\/h2>\n<p>Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.<\/p>\n<p>Il nostro sito web utilizza una connessione crittografata tramite HTTPS. Tuttavia, la trasmissione dei dati su Internet non pu\u00f2 mai essere completamente priva di rischi.<\/p>\n<h2>21. Periodo di conservazione<\/h2>\n<p>Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti o come previsto dalla legge.<\/p>\n<p>I dati relativi agli ordini e alle fatture possono essere conservati per diversi anni a causa di obblighi di legge. I dati non pi\u00f9 necessari e non soggetti ad alcun obbligo di conservazione verranno cancellati o anonimizzati.<\/p>\n<h2>22. Condivisione dei dati<\/h2>\n<p>Condividiamo i dati personali solo se ci\u00f2 \u00e8 necessario per le finalit\u00e0 sopra indicate, se sussiste un obbligo legale, se avete fornito il vostro consenso o se abbiamo un legittimo interesse a farlo.<\/p>\n<p>I destinatari possono includere, in particolare:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornitore di servizi di pagamento<\/li>\n<li>Partner per spedizioni e logistica<\/li>\n<li>Fornitore di servizi di marketing e analisi<\/li>\n<li>Servizi contabili, fiduciari e di consulenza fiscale.<\/li>\n<li>Autorit\u00e0, tribunali o altri enti, se richiesto dalla legge<\/li>\n<\/ul>\n<h2>23. Trattamento dei dati all&#039;estero<\/h2>\n<p>Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati personali al di fuori della Svizzera, in particolare nell&#039;UE, nello Spazio economico europeo (SEE) o negli Stati Uniti.<\/p>\n<p>Garantiamo un&#039;adeguata protezione dei dati, ad esempio attraverso decisioni di adeguatezza previste dalla legge, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee.<\/p>\n<h2>24. I tuoi diritti<\/h2>\n<p>Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, l&#039;utente gode in particolare dei seguenti diritti:<\/p>\n<ul>\n<li>Diritto di essere informati sui dati personali che trattiamo<\/li>\n<li>Diritto di rettifica dei dati inesatti<\/li>\n<li>Diritto alla cancellazione, a condizione che nessun obbligo legale sia in conflitto con tale diritto.<\/li>\n<li>Diritto di limitare il trattamento<\/li>\n<li>Diritto alla divulgazione o al trasferimento di determinati dati<\/li>\n<li>Diritto di revocare il consenso<\/li>\n<li>Diritto di opporsi a determinate attivit\u00e0 di trattamento dei dati<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti.<\/p>\n<h2>25. Revoca del consenso<\/h2>\n<p>Se il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.<\/p>\n<p>Resta impregiudicata la liceit\u00e0 del trattamento effettuato fino al momento della revoca.<\/p>\n<h2>26. Testo del contratto e dettagli dell&#039;ordine<\/h2>\n<p>Salviamo il testo del contratto e ti inviamo via email i dettagli dell&#039;ordine, nonch\u00e9 i nostri termini e condizioni o un link ai termini e condizioni.<\/p>\n<p>Se hai creato un account cliente, puoi visualizzare gli ordini precedenti nel tuo account cliente.<\/p>\n<h2>27. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy<\/h2>\n<p>Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, se necessario, a causa di cambiamenti legali, tecnici o commerciali.<\/p>\n<p>Si applica la versione attualmente pubblicata sul nostro sito web.<\/p>\n<h2>28. Contatto<\/h2>\n<p>Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:<\/p>\n<p><strong>Renggli Ventures GmbH<\/strong><br \/>Swisscover.ch<br \/>Sede centrale dell&#039;azienda: CH \u2013 6330 Cham ZG<br \/>Numero di iscrizione al registro delle imprese: CH-170.4.022.349-0<br \/>Partita IVA: CHE-402.420.119<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:service@swisscover.ch\">service@swisscover.ch<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_381362588 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6145","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6145"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415878,"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145\/revisions\/415878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.swisscover.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}